员工工作总结

员工工作总结(合集15篇)

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的员工工作总结，希望能够帮助到大家。

一，制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大x公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

三、制订学习计划。

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

四、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

忙碌的X月已经过去，在X月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的.完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成x月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

（三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够。

虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。

在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

（二）采购回货不及时。

回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。

这样会让客户对我们的信誉度降低。

（这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理。

很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。

经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。

有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。

为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。

有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。

用心即是服务现代社会银行不仅仅是金融行业同时也属于服务行业，每一个员工最好的服务表现就是一个银行的无形产品，是推动更好发展的助燃剂。兴义农村合作银行正面临着改制升级为农村商业银行的关键时刻，我们每一个员工的表现都代表着X的形象。我们扎根于农村，服务于三农，农民客户占了我们大约70%的市场，由于他们的文化水平不高，所以我们的服务不仅要耐心，还要用心去深入挖掘和农户客户之间更有效的沟通和表达方式，这样才能继续在日益激烈的竞争中稳住我们发展的大本营。

我是一名普通的'X员工，进入X大家庭一年多时间。虽然时间不长，但是在日常工作中参与和见证着X迅速发展的诸多改变。从统一规定员工着装标准，到一次次的礼仪规范培训，从来有迎声到去有送声，到提醒客户及时核对自己的财物，我们已经逐步统一了对外服务形象。但服务是多层次的，除了这些规范用语外，我觉得还要注重“用心”二字，这样才会让客户感受到我们的真挚关怀。

一次一位老大爷在人多取款时透露出了自己密码，出银行后没多久存折被偷，大爷发现后马上回到X挂失，我们查询他的账户发现七万多块钱已经被人分批从其他两个X取走，老人受了打击差点晕倒我们立刻协助他报警，并配合警方调阅监控。钱是没了，这类取款不注意保护密码的情况却是很常见，为了保护更多的客户利益，从那天起我们 ……此处隐藏13539个字……们对丰富多彩的世界充满了好奇和想象。应该给孩子一个轻松愉快、有趣味的学习环境。《纲要》中明确指出：“应萌发幼儿初步的感受美和表现美的情趣。”这就强调了“情趣”在幼儿绘画中的地位。教师作为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者，在美术活动中要引起和保持他们对美术活动的兴趣。使他们热忱的投入到美术活动中去，情感、智力各方面都活跃起来，各种潜能都得到发挥，获得愉快的情绪体验，从而喜欢美术活动，乐于从事美术活动。因此创设一个趣味性的情景，可以培养幼儿对美术的兴趣和态度，激起他们实现愿望的努力，并伴随其良好情绪至始至终。

美术活动中我们经常运用的情景策略有以语言描绘情景、以自然、生活展示情景、以游戏展现情景、以表演体会情景、以多媒体演示情景、以音乐渲染情景、以科学想像创设情景、以故事导入贯穿情景等。通过教学实践发现，在故事化、游戏化的情景活动过程中，幼儿更加乐意去表达和表现，更能激发幼儿的想象和创作。在活动过程中，教师可运用语言创设情景，启发幼儿想象与创造，使幼儿参与活动的热情推向高潮。如小班的美术活动“小兔造篱笆”当大灰狼出现时，孩子们马上拿起棉签粘上水粉颜色为小兔家的院子造起篱笆来，在指导中，老师会观察幼儿造的篱笆是不是很短、每根篱笆的距离是不是很远，就怕大灰狼从篱笆上翻进来，或者是钻进来。在老师语言情景的渲染中，孩子们融入到故事的角色中，努力的帮助小兔造起又高又密的篱笆来。中班美术活动“小人国”幼儿第一次尝试手指画，为了创建“小人国”，孩子们请来了好多小人，他们的外貌、穿戴、职业各不相同，在小小的手印上孩子们大胆的想象，尽情的添画。大班的孩子喜欢竞争，开展竞争性的游戏对他们来说是最开心的事情。美术活动“够月亮”孩子们通过看图片画动物，来比比哪组小朋友的动物先够到月亮，对于第一次尝试写生的孩子们，在游戏中并不觉得很难，而是带着小任务，不断的探索着图片上的动物该怎样画出来，为自己的小组争得荣誉。对幼儿来说，每一次美术活动都是一次有趣的体验，都是一次游戏。

二、依据美术活动内容，创设主题性的美术情景

幼儿美术教学内容的选择要据幼儿自身已有的生活经验。幼儿的生活经验较为贫乏，其主要来源是实际生活中的直接感受。教师在选择美术教育内容时应从幼儿的直接经验入手，选择那些幼儿熟悉的、感兴趣、有愉快情绪体验的内容，而不是从教师的主观愿望出发，片面强调美术知识的获得和技能的训练。因为只有那些儿童直接感受过的美术活动内容才能被他们同化到自己的审美心理结构中去。美术活动中，在对幼儿进行引导前，教师必须有自己的计划，确定相应的策略。为幼儿创造宽松的创作、提问、讨论的机会，教师认真了解幼儿的表现意图与可能发生的表现困难。结合幼儿的个体差异进行有效地帮助。

大自然是一个天然的大课堂，蕴藏着无穷的奥秘和想象的空间。教师可根据季节的变化，让幼儿运用自己的感官去感知季节的变化，积累丰富具体的、直接的知识经验。如在美术活动《五彩树林》开展前，好多小朋友发现了树叶颜色的变化，还发现了树叶慢慢的落下来，而且树叶的形状各不相同，孩子们对捡树叶产生了兴趣，于是我带着孩子们到小菜园去认识不同的树，了解树的结构，一起捡树叶，和爸爸妈妈一起制作树叶粘贴画，在区角游戏中玩玩树叶拓印画等，系列活动为开展《五彩树林》积累了丰富的经验。美术活动开始了，一片五彩树林出现在孩子们眼前，“哇！好美啊！”孩子们犹如走进了树林，感受到了秋日的美景。在幼儿创作的纸张上有山坡、有小树，孩子们发挥自己的想象，添画树冠，在漂亮的颜色中，找找自己看到过的树叶的颜色，用点彩的方法表现树叶飘落下来的情景，孩子们沉寂在绚烂多彩的秋天里，感受着秋天的美，用自己手中的画笔添上人物、动物，一起在五彩树林中做游戏，孩子们的作品创意满满，生机勃勃。

三、依据幼儿的经验水平，创设问题性的美术情景

一个好的教学情景应该蕴含一个学习问题，以激发幼儿学习的兴趣和积极性，而幼儿探索问题、解决问题的过程就是学习新经验或新知识的过程。

当幼儿面对的情景或事件与自己的已有经验、认识之间有差异，或者是当幼儿之间对同一事件或现象的认识、看法不同时，幼儿易于发现问题，并产生探索欲望与兴趣。在平时教学活动中，我们经常出现的情况是问题和情景的创设是脱节的.，孩子还沉寂在最初的情景中，教师的一个与情景不相关的问题，影响了孩子思维，此时就会发现孩子对老师的问题没有回应，对幼儿的创作和活动的目标并没有起到铺垫。情景问题的设计应该符合幼儿的认知特点和经验水平，提出的问题要围绕情景的创设。这样，幼儿才能凭借自己的能力与经验探索并解决问题。如大班美术活动“沙漠绿洲”怎样让孩子能够在情景中理解重叠的画法呢？我们先从提问着手分析，以小朋友一起帮忙种树为情景，幼儿讨论：“种树时，是先种前面的还是先种后面的？”讨论一会，孩子们还是觉得先种前面，再种后面的树。讨论后，请幼儿来“种树”，前面种好了一排排不同形状的树。“后面的树被前面的树挡上了该怎么种？”请个别幼儿来示范操作，大家一起看看、找找最好的方法——“后面的树碰到前面的树可以绕一圈，藏到后面去。”我们一边种树，一边解决问题，通过幼儿间的讨论一起解决了重叠画的方法。

四、依据美术活动的特点，创设想象性的美术情景

幼儿园美术活动是幼儿喜欢的一种艺术活动，是幼儿认识世界、探索世界的重要手段。从本质上讲，幼儿的美术活动就是游戏，是一种具有审美特征的游戏活动，孩子们在美术游戏中表现自己。情景教学法正是契合了幼儿美术活动的游戏性特点，使幼儿沉寂在情景中，视之为“做游戏”，从而表达自己的感受。因此，情景教学策略是以情景贯穿美术活动的始终，使美术活动像是一场情节不断发展的情景表演。

在创设情景中，教师利用幼儿的年龄和心理特点，让他们充分发挥想象力，给所画物体注入生命、感情，用拟人化、主观情趣化的手法去画一些人物、动物，使幼儿感觉就像在画自己。教师运用教育智慧，通过精心设计氛围营造(如制作形象生动的动画课件，播放极富艺术感染力的背景音乐，讲述生动有趣的故事，模拟自然界的各种声音等)再现生活场景，激发幼儿的创作兴趣，用浓郁的艺术氛围感染幼儿，激发创作灵感，体验艺术魅力，启迪幼儿的创造思维，发展幼儿的想象能力。我曾尝试上过一节美术活动：《一园青菜成了精》，藕将军和胡司令要打仗，它们“招兵买马”，孩子们有的支持藕将军，有的支持胡司令，他们用手指沾上不同颜色的水粉颜料，来表现不同的蔬菜来征兵，最后用水彩笔画上蔬菜兵的战服和武器。有的孩子做着向前冲的动作好像自己真的要去打仗一样，孩子们沉寂在游戏的情景中激情洋溢的表现着自己的蔬菜兵，大胆的想象自己的蔬菜兵头上带着什么，手里拿着什么，身上穿着怎样的战斗服，他们给参加战斗的蔬菜兵赋予生命，同时也给自己的作品增添了有趣的故事情节。

“美术是艺术，艺术离开创造就没有了生命力。”幼儿园美术教学的目的不是把孩子们培养成专业的画家，而是为了帮助他们各个方面得到更好的发展，特别是想象力和创造力的发展。运用情景教学策略开展美术活动，能使孩子们在充满童趣的美术教育情景中大胆的表达表现、外显孩子的个性张力、领悟世界的美好、体验美术活动的乐趣。